Jubiläum: Die Hamburg-Lotsen werden „volljährig“
Seit 18 Jahren bereichern die Hamburg-Lotsen mit ihren qualitätsvollen Stadtführungen das touristische Angebot in der Hansestadt. Einen Namen gemacht haben sich die Stadtführungsprofis mit ihren ganz individuellen und exklusiven Führungen für geschlossene Gruppen und persönlicher Betreuung der Gäste. Das Motto: „We make you fall in love with Hamburg“.
„Die Idee kam zu mir“, erinnert sich Inhaber und Chef-Lotse A. Vincent Schmidt an die Zeit der Firmengründung. Aus der Arbeitslosigkeit heraus startete der Hamburg-Experte 2006 sein Angebot und erweiterte es stetig. Längst haben sich die Hamburg-Lotsen in der Tourismus- und Event-Landschaft der Hansestadt etabliert – heute sind das Schmidt und sein Team aus 14 ausgebildeten und langjährig erfahrenen Gästeführerinnen und Gästeführern. Ihr vorwiegendes Arbeitsrevier: Hamburger Innenstadt, Speicherstadt und HafenCity, Hafen und Wasserkante bis Altona und natürlich St. Pauli. „Ich freue mich und bin stolz, dass die Hamburg-Lotsen dieses Jubiläum begehen können. Nach 18 Jahren im Job begeistert mich Hamburg immer wieder auf Neues und es ist toll, als Gastgeber viele Menschen – seien sie aus dem In- oder Ausland oder direkt aus der Stadt – zu begleiten“, so Schmidt.
Und mit Blick auf die Zukunft: „Hamburg verändert sich stetig – und damit auch unsere Führungen und unsere Empfehlungen. Unsere Gäste erwarten Qualität, und die werden sie auch künftig bekommen. Wir haben stets die ganze Stadt im Blick, können daher auch Tour-Empfehlungen und -Veränderungen anregen, damit die Gäste ihre Zeit in Hamburg effektiv und stressfrei verbringen. Mit diesem Konzept feiern wir sicher auch noch den 25. Geburtstag.“
Jenseits trockener Geschichtsstunden
Die Hamburg-Lotsen haben jede Menge Sehens- und Wissenswertes im Repertoire, um maßgeschneiderte Stadtführungen als Incentives, Firmen- und Vereinsevents wie auch für geschlossene private Gruppen zu einem besonderen Hamburg-Erlebnis zu machen. Immer jenseits trockener Geschichtsstunden, informativ, charmant und launig präsentiert. Als offene Führungen gibt es für alle Interessierten und Hamburg-Begeisterten die Lieblingsrouten der Hamburg-Lotsen als „Tour des Monats“.
Internationale Gäste, vielfältige Touren-Themen
Manchmal wünschen Gäste „einfach nur eine Kiez-Tour für 10 Personen“, manchmal „was Besonderes für 40 Teilnehmer“. Die Gruppengrößen variierten zwischen 2 und 200 Teilnehmern. Die Gäste kommen aufgrund vielfältiger Anlässe und aus unterschiedlichsten Bereichen: Firmengäste und Privatleute aus dem In- und Ausland ebenso wie Hamburger; Schulklassen ebenso wie Prominente, Vereine, Verbände, Organisationen. Die Führungen und Programme werden für die Gruppen stets wunschgemäß und variabel angepasst. So etwa auch für die Delegation der kroatischen Fußballmannschaft anlässlich der Fußball-EM im vergangenen Juni.
„Hamburg hat die Bilder, wir haben die Geschichten“, sagt A. Vincent Schmidt. Oft sind es Geschichten, die selbst Einheimische kaum kennen. „Gäste, die in ‚der schönsten Stadt der Welt‘ erste Eindrücke bekommen oder Hintergründe und Anekdoten erfahren möchten, die nicht in Reiseführern nachzulesen sind, für die sind unsere Touren ein besonderes Highlight.“ Die Hamburg-Lotsen lassen ihre Gruppen auf den Spuren Störtebekers durch die Hamburger Altstadt wandeln (stilecht als Freibeuter gewandet ist A. Vincent Schmidt dabei ein besonderer Hingucker), auf humorvoller Kiez-Tour St. Pauli respekt- und stilvoll erleben, während eines Hafenbummels entlang der Wasserkante dem wahren Seemannsgarn lauschen oder auf „Krötenwanderung“ spannende Geschichten rund ums Geld in der Hansestadt erfahren. Dabei setzen Die Hamburg-Lotsen auf qualitäts- und niveauvolle Führungen. „Lautsprecher kommen auf unseren Touren nicht zum Einsatz“, so Schmidt.
Zwischenmenschliche Begegnungen
Über die besonderen Momente in 18 Jahren könnte Schmidt ein Buch schreiben. „Ich habe z.B. wirklich nicht geschaltet, als ich damals – quasi zur Freigabe – mit dem Störtebeker-Schwert in der Davidwache auftauchte. Waffenverbotszone!“, erinnert sich der Chef-Lotse. Schmidt teilte mit Kiez-Legende und Star-Club-Fotograf Günter Zint das Büro über dem St.-Pauli-Museum, brachte Senioren auf Bus-Tour zum Singen, Gäste in den Stadthöfen (ungeplant) zum Weinen. Für eine Führung mit Rollstuhl-Fahrern saß er selbst ein paar Stunden im Rolli, war ausnahmsweise sprachlos, als er Jan Vedder auf dem Kiez traf, und fühlt sich bis heute geadelt, als „Face of St. Pauli“ Teil der Fotoserie von Andreas Muhme zu sein. All diese Erlebnisse und vor allem die Begegnungen mit den Gästen will der Chef-Lotse nicht missen: „Über die Jahre hatten wir so wahnsinnig viele tolle Gäste, da fiele es schwer, jemanden besonders hervorzuheben.“
Von Restaurant-Tipp bis Rund-um-Service
A. Vincent Schmidt und sein Team kennen Hamburg in all seinen Facetten ebenso wie die Wünsche der Kundschaft. „Unsere Gäste genießen den Service unserer exklusiven Führungen. Das erscheint zunächst etwas teurer, ist aber persönlicher, intensiver und unaufdringlicher. Unsere Gäste schätzen es sehr, dass wir sie vor und nach einer Führung nicht allein lassen. Als Rund-um-Service organisieren wir im Vorfeld, geben Tipps zu Restaurants, Theater usw. und buchen auf Wunsch alles, was für einen gelungenen Hamburg-Aufenthalt nötig ist. Je nach Gruppe und Wünschen – sei es Jugendherberge oder 5-Sterne-Hotel, Fischbrötchenbude oder Spitzenrestaurant: Wir stimmen unsere Empfehlungen und Toureninhalte auf unsere Gäste ab, denn aus unserer Sicht gibt es nicht den einen Tipp.“ Das positive Feedback der Gäste, auch die zahlreichen sehr guten Online-Bewertungen bekräftigen das sehr persönliche, niveauvolle Angebot.
Meilensteine und Herausforderungen in 18 Jahren
Am 15. November 2006 Gründung der Hamburg-Lotsen / seit 2012 schreibt A. Vincent Schmidt immer mal wieder als Gastautor für die Hamburger Morgenpost (inkl. Stadtflair und Best of Hamburg) / 2013 Start der einzigartigen Störtebeker-Tour (auf Anregung von Autor Jens Freyler) / 2013: Nominierung dieser Tour für den ADAC-Tourismuspreis / 2014 Angebotserweiterung um Hotel- bzw. Bürogolf / Nominierung dieses Angebots für den ADAC-Tourismuspreis 2014 / 2020 bis 2022 Corona-Lockdown und Einbruch bzw. Stillstand des Tourismus / ab 2023 Wiedererstarken der Nachfrage nach Stadtführungen / Drittplatzierter beim ADAC-Tourismuspreis Hamburg 2024 mit dem innovativen Videoprojekt „Ach was …?!“
Über die Hamburg-Lotsen
Chef-Lotse A. Vincent Schmidt und sein Team aus derzeit 14 ausgebildeten und langjährig erfahrenen Gästeführerinnen und Gästeführern sind spezialisiert auf Hamburg-Programme und -Stadtführungen für Gruppen (auf Wunsch inkl. Organisation, Planung und Durchführung), VIP-Betreuung, Moderation von Events, Bus-, Hafen- und Alsterrundfahrten. Ob für 2, 10 oder 200 Teilnehmende, für Betriebsausflug und andere Firmenevents, Vereinsreisen oder Schulausflüge gestalten die Hamburg-Lotsen Stadtführungen ganz nach Wünschen und Anforderungen. Vor jeder Führung findet eine individuelle Beratung statt (bzgl. Start, Ziel, Inhalten und ggf. Rahmenprogramm). Die Führungen können in verschiedenen Sprachen stattfinden. Die Beratung zum weiteren Hamburg-Programm gibt’s gratis dazu: Von der Restaurantempfehlung bis zur Charter des Alsterdampfers, von der Hotelempfehlung bis zur Buchung von Theatertickets. www.hamburg-lotse.de/stadtfuehrungen Für das innovative Videoprojekt „Ach was …?!“ sind die Hamburg-Lotsen mit dem 3. Platz beim ADAC Tourismuspreis 2024 ausgezeichnet worden. www.hamburg-lotse.de